用服务传递温度，以专业赢得掌声
从骄阳似火到寒风侵肌，红相的技术支持团队，一直奔走在产品交付地图上。当精密设备从生产线启程，背后是一整套贯穿"交付-培训-运维"的全周期服务体系。
**某地生态环境局**
清晨，技术人员就携带着红外热像仪T6抵达现场。
“这款热像仪有640×480红外分辨率，还带有巡检任务包功能，性能远超我们现有设备，”客户的设备负责人在验收时赞叹道，“特别是测温精准度方面，这款产品令人印象深刻。”
培训过程中，我们的技术人员详细演示了如何通过热像仪快速发现目标异常发热点。讲解与实操相结合，让现场操作人员仅用一小时就掌握了基本检测技能和仪器使用技巧。
**某地水电站**
在客户提供的多个室内变电站测试时，我们的T70热像仪展现出了卓越的性能。
“以往我们检测电气柜需要停机作业，现在使用你们的热像仪，可以在设备运行状态下完成检测，效率提升了三倍以上。”负责人高兴的表示。
在培训现场，技术员小张手把手指导工人操作新设备。培训时他发现工人对一些功能存在理解障碍后，连夜制作了图文版操作指南，并配合教学短视频一一讲解。“工业设备的培训不能照本宣科”，小张说，“我们要把复杂的参数转化为工人能听懂的语言。”这种灵活变通的服务模式已覆盖所有客户，针对不同岗位人员使用不同的培训方式，手把手指导操作人员，让不同技能水平的员工都能快速上手。
**某电力建设公司**
在江苏某电力建设公司，我们的技术员先以PPT讲解的形式培训了紫外成像仪TD100，让参与人员对仪器有个大致了解，再进行实操演示。
技术员不光讲解紫外每个参数的含义，还会传授一些实操小技巧，比如遇到检测时听到有放电的声音但用设备看不到放电的位置，那么可以多换几个角度试试；再比如先把增益调到85%以上再根据现场的环境是否有干扰，后对增益进行调节等。
**某生态环境局装备参观会**
作为受邀的五厂家之一，技术人员向各级领导和参观团队介绍了VOCs光学气体成像热像仪G330S的特点，在现场用打火机演示具体的成像效果，还具体介绍了可探测气体种类，应用领域以及设备能够更好更及时的发现化工企业的泄露点的使用技巧，从而大大降低事故发生率。
**某电科院**
电科院团队向来以严谨细致著称，提出的问题也格外深入，培训一时之间变成了双向的技术交流，我们的产品SF6|NH3气体检漏红外热像仪G640在应对各种极端情况提问时展现出了出色的稳定性。特别是客户十分在意的浓度指标检测中，产品表现超出了客户的预期指标。
"从你们产品的高标准，就能看出背后团队的高水平，"客户在验收报告上签下名字时说道，"更可贵的是，你们技术人员那种精益求精的态度，让我们对后续合作充满信心。"
在电力车间的高压设备旁，在制造工厂的流水线边，在科研院所的实验室里，我们的热像仪都以其精准的“眼睛”，守护着设备安全，助力着科学研究。
当客户不仅称赞产品性能卓越，更为我们的服务精神点赞时，我们深知，每一次奔波都是值得的。因为，我们交付的不只是设备，更是一份责任与承诺；我们培训的不只是技能，更是一种信任与托付。